いつも弊社ブログをご覧いただき、ありがとうございます。

この度は、玄関ドアが室内からも室外からも開かないとの事でご連絡を頂きお伺いいたしました。

幸い、他の出入口から家の中に入れたそうです。

扉を拝見した所、WEST社製のサムラッチ錠を使用されていました。

他の業者様にも頼まれたようですが、開けられず帰られたそうです。

ドアを開ける時はノブを動かしてドア開けます。本来、ノブを動かすと錠ケース本体のラッチと連動して、ラッチが引っ込みドアを開ける事ができます。

今回の原因としては、経年劣化でラッチ部の連結が壊れてノブを動かしてもラッチが動かず、開かなかったと思われます。

旧　錠ケース

お客様に錠ケース部品の交換でご提案させていただきました。了承を頂き作業開始です。

新　錠ケース

交換中

交換後

お客様に動作確認をしていただき、作業完了です。

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。

緊急時に玄関が開かない等のトラブルにならぬよう、鍵の不具合はそのままにせず、早めの修理～交換をお勧めいたします。

当店では玄関に限らずトイレや浴室、室内建具などの錠前交換や修理も承りますので、お気軽にお問い合わせください。